dizhi@551mail

12年里，丰隆的管理方式和之前的刘炳银时代完全不同，他们采用“职业经理人”的管理模式，而新飞老员工受刘炳银“我靠新飞生存”的教诲成长，双方冲突巨大，从未彼此适应。刘炳银时期员工可以直接进董事长办公室，直接向董事长提意见。但现在，层级更加分明，双方交流不畅通。一位不愿透露姓名的老员工抱怨：“大领导来了那么久，我都不知道他长什么样，哪儿像刘炳银天天在车间泡着。”

　　与此同时，充分利用大数据的分析预测能力，基于存量客户的交易历史数据，对其进行精准的交叉营销来减少客户的流失，挖掘潜在的客户资源，尽可能地提高客户的可转换率。　　针对零售银行的业务发展来看，线上线下双管齐下，才能营造绝佳的客户体验。一方面，依靠线下渠道拉近与客户的距离，增强与客户的交流沟通；另一方面，借助线上渠道全方位打造流量平台，嫁接金融服务体系。

一是继续深入推进金融供给侧结构性改革，为实体经济提供更高质量、更有效率的金融服务。银行业金融机构要进一步提高政治站位，承担经济转型升级关键时期重大使命和责任，把推进普惠金融发展放到深化金融供给侧结构性改革的大局中，积极落实新发展理念，持续加强金融风险防控，坚持市场化、可持续发展原则，聚焦社会经济重点领域和薄弱环节，优化融资结构和信贷结构，不断提升金融体系与供给体系和需求体系的适配性。

与此同时，一些狠抓环境保护、倒逼企业转型的地区，也越来越尝到环保的甜头。以浙江长兴为例，通过环保倒逼将一度污染严重的铅蓄电池企业从175家整合成16家；结果是，产值增加超过13倍，税收增长超过9倍。为此，国家发改委国土开发与地区经济研究所副所长张庆杰、美国能源基金会刘欣主任等一批专家认为，当前在经济下行压力加大时，一定要保持战略定力，强化共识，否则前功尽弃而且会影响全面小康目标实现。

《区域全面经济伙伴关系协定》（RCEP）结束谈判在即，将全面推动东盟与中国等国家的经济贸易合作。政府间经济合作意愿增强、合作范围扩大，有利于“一带一路”等倡议的巩固和发展，反之将影响和阻碍其发展。目前来看，在全球化新时代，发达国家与发展中国家各有利弊得失。在原有全球化模式中，发达国家，除德国外，制造业特别是中低端制造业工作岗位流失严重。而在全球化新时代中发达国家将更多受益，未来产业依赖创新、数据技术、服务业、接近高端消费者，而发达国家的优势，包括技术工人、有力的知识产权保护、盈利的消费市场、先进的高科技公司、初具规模的生态系统等，都符合新全球化的发展方向。发达国家现在服务贸易顺差每年超过480亿美元。随着发展中国家财富增加，从发达国家购买的汽车、计算机、飞机、机械设备也会增加。发达国家2017年向发展中国家出口4万亿美元，占其出口总额的40%，是20年前的两倍。

　　精简组织架构，建立高度协同的“超能团队”　　BCG曾在2015年，对标研究了全球20家领先银行的运营和数字化表现，样本涵盖全球2.2亿客户、2.63万家网点。2016年，BCG对标研究样本范围进一步扩大。根据其对标研究显示，运营和数字化能力领先的银行，在财务方面优势更为凸显。从年度对标和与客户交流的经验中总结出的成功要素，不难发现，精简的组织架构是至关重要的。很多顶尖的银行中，组织部架构都在往面向客户的前端倾斜，尤其是顾问咨询岗位的全职员工在不断增加。与此同时，中后台的数据处理岗位在相应地精简，有些银行还取消了多层管理层级，实行扁平化的组织结构。这种创新的管理模式一定程度上缩减了银行的管理成本，一线网点员工也可以直接向管理人员进行零距离的交流。