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12年里,丰隆的管理方式和之前的刘炳银时代完全不同,他们采用“职业经理人”的管理模式,而新飞老员工受刘炳银“我靠新飞生存”的教诲成长,双方冲突巨大,从未彼此适应。刘炳银时期员工可以直接进董事长办公室,直接向董事长提意见。但现在,层级更加分明,双方交流不畅通。一位不愿透露姓名的老员工抱怨:“大领导来了那么久,我都不知道他长什么样,哪儿像刘炳银天天在车间泡着。”

  与此同时,充分利用大数据的分析预测能力,基于存量客户的交易历史数据,对其进行精准的交叉营销来减少客户的流失,挖掘潜在的客户资源,尽可能地提高客户的可转换率。  针对零售银行的业务发展来看,线上线下双管齐下,才能营造绝佳的客户体验。一方面,依靠线下渠道拉近与客户的距离,增强与客户的交流沟通;另一方面,借助线上渠道全方位打造流量平台,嫁接金融服务体系。

一是继续深入推进金融供给侧结构性改革,为实体经济提供更高质量、更有效率的金融服务。银行业金融机构要进一步提高政治站位,承担经济转型升级关键时期重大使命和责任,把推进普惠金融发展放到深化金融供给侧结构性改革的大局中,积极落实新发展理念,持续加强金融风险防控,坚持市场化、可持续发展原则,聚焦社会经济重点领域和薄弱环节,优化融资结构和信贷结构,不断提升金融体系与供给体系和需求体系的适配性。

与此同时,一些狠抓环境保护、倒逼企业转型的地区,也越来越尝到环保的甜头。以浙江长兴为例,通过环保倒逼将一度污染严重的铅蓄电池企业从175家整合成16家;结果是,产值增加超过13倍,税收增长超过9倍。为此,国家发改委国土开发与地区经济研究所副所长张庆杰、美国能源基金会刘欣主任等一批专家认为,当前在经济下行压力加大时,一定要保持战略定力,强化共识,否则前功尽弃而且会影响全面小康目标实现。

《区域全面经济伙伴关系协定》(RCEP)结束谈判在即,将全面推动东盟与中国等国家的经济贸易合作。政府间经济合作意愿增强、合作范围扩大,有利于“一带一路”等倡议的巩固和发展,反之将影响和阻碍其发展。目前来看,在全球化新时代,发达国家与发展中国家各有利弊得失。在原有全球化模式中,发达国家,除德国外,制造业特别是中低端制造业工作岗位流失严重。而在全球化新时代中发达国家将更多受益,未来产业依赖创新、数据技术、服务业、接近高端消费者,而发达国家的优势,包括技术工人、有力的知识产权保护、盈利的消费市场、先进的高科技公司、初具规模的生态系统等,都符合新全球化的发展方向。发达国家现在服务贸易顺差每年超过480亿美元。随着发展中国家财富增加,从发达国家购买的汽车、计算机、飞机、机械设备也会增加。发达国家2017年向发展中国家出口4万亿美元,占其出口总额的40%,是20年前的两倍。

  精简组织架构,建立高度协同的“超能团队”  BCG曾在2015年,对标研究了全球20家领先银行的运营和数字化表现,样本涵盖全球2.2亿客户、2.63万家网点。2016年,BCG对标研究样本范围进一步扩大。根据其对标研究显示,运营和数字化能力领先的银行,在财务方面优势更为凸显。从年度对标和与客户交流的经验中总结出的成功要素,不难发现,精简的组织架构是至关重要的。很多顶尖的银行中,组织部架构都在往面向客户的前端倾斜,尤其是顾问咨询岗位的全职员工在不断增加。与此同时,中后台的数据处理岗位在相应地精简,有些银行还取消了多层管理层级,实行扁平化的组织结构。这种创新的管理模式一定程度上缩减了银行的管理成本,一线网点员工也可以直接向管理人员进行零距离的交流。

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